Integritetspolicy Forest Jewel AB

Forest Jewel AB förbehåller sig rätten att ändra/uppdatera policyn. Den senaste versionen ligger alltid ute. Denna integritetspolicy börjar gälla från och med 25 maj 2018.

För att vi på Forest Jewel ska ha möjlighet att kunna behandla din order hos oss måste vi ha tillgång till vissa av dina personuppgifter t.ex. namn, adress, telefonnummer och mailadress. Vi behöver dessa uppgifter för att kunna genomföra din order så att den levereras till just dig. Forest Jewel eftersträvar en hög nivå av dataskydd och denna policy förklarar hur vi samlar in och använder personlig information samt vilka rättigheter du som kund har hos oss.

Vad är personuppgift?
Personuppgift är data som samlas in om en person t.ex. namn, adress, telefonnummer, mail och IP-nummer. Men även ett organisationsnummer är en personuppgift om det tillhör en enskild firma.

Behandling av personuppgifter?
Behandling av personuppgifter innebär allt som görs med den insamlade informationen, det kan vara registrering av order, genomförande av order, bokföring, organisering.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför samlar vi in dessa?
-Namn
–Adress (Fakturaadress samt leveransadress)
-Telefonnummer
-Mailadress
-Betalningsinformation (transaktionsnummer från betalningsleverantör samt personnummer om köpet sker via faktura)
-IP-nummer
-Ev mailkonservation

Forest Jewel samlar in dessa uppgifter  för att kunna behandla och leverera din beställning, samt för att kunna besvara dina förfrågningar.

Vad använder vi personuppgifterna till?
Dina personuppgifter används till att säkerställa att ordern leverreras till rätt person, att beställningen är betald, bokföra i samsvar med penningtvättslagen samt besvara eventulla förfrågningar. Uppgifterna används även till marknadsföring via mail eller telefon, där du när som helst kan avregistrera dig eller kontakta oss för att gå ur medlemskapet.

Hur kontaktar jag er för att veta vilka personuppgifter ni har sparat om mig eller om jag vill radera mitt konto hos er?
Du kan kontakta oss via e-mail: info@forestjewel.se eller via telefon 00358 (0) 400 889 412

Från vart hämtar vi dina personuppfiter?
Forest Jewel AB samlar in dessa uppgifter genom att du som kund genomför ett köp hos oss, kontaktar oss eller registrerar dig i vår medlemsklubb. VI kan även samla in uppgifter från tredjepart så som sociala medier i samband med marknadsföringssyfte och tävlingar vi tillhanda håller.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?
Forest Jewel säljer inte vidare dina personuppgifter med andra aktörer men vi är tvungen att dela vissa uppgifter med samarbetsaktörer för att kunna genomföra och slutföra beställningar.

Aktörer som vi måste dela med oss av uppgifter med är:

• Fraktbolag- för att de i  sin tur ska kunnna leverara din order.
• Betalningslösningar – För att ordern ska kunna genomföras och betalas, detta är banker och andra betalleverantörer t.ex. klarna, dibs, payson, paypal.
• Marknadsföring- De marknadsföringskanaler vi använder oss av vid nyhetsbrev och mobilutskick får tillgång till uppgifter men får i sin tur inte använda dessa i eget syfte.
• Google analytisk- Används för att samla in statistik vilket innebär att iP-nummer sparas.
• Statliga myndigheter- polis, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att dela med oss av  denna information vid misstanke om brott.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter sparas tills du som kund meddelar att du vill avregistrera dig som kund hos oss.

Vad har du för rättigheter som registrerard kund hos oss?
Du har möjlighet att kontakta oss för att ändra dina uppgifter om du anser att de vi har är felaktiga, du kan få ett register om dig samt att avregistrerar dig från direkt marknadsföring via mail/sms men även avregistrera dig helt som kund hos oss vilket innebär att alla dina personuppgifter blir raderade.

Vad är cookies och hur använder vi det?
Cookies är data som sparas för att förenkla för dig som kund. Kan t.ex.  vara att ditt namn o adress auto ifyllas när du skall göra en order. Du kan när som helst radera dina cookies i din webbläsare.

Hur skyddas dina personuppgifter?
Vi använder oss av virusskydd, brandvägg samt att ingen utan behörighet kommer åt personuppgifter. Våra sidor är även  SSL certifierat. SSL (Secure Sockets Layer) är den standard av säkerhetsteknologi som används för upprättande av en krypterad länk mellan en webbserver  och en webbläsare. . SSL ser till att all data som skickas mellan en webbserver och webbläsare förblir privat och krypterad. SSL används av Forest Jewel för att kunna skydda våra  transaktioner med kunder online.

Datainspektionen
Tillsynsmyndigheten är datainspektionen och det är dit du lämnar in klagomål om du tycker företag hanterar personuppgifter felaktigt.

Hur kontaktar du oss lättast vid frågor?
Har du frågor om personuppgifter är du självklart välkommen att kontakta oss.

Senast ändrad: 2018-05-15